EDGE Pharma One WiFi
EDWIP1 • EDGE
Ce modèle utilise le manuel EDGE Pharma Two WiFi.
Installez-le
À faire en premier. Enregistrez l’appareil avant de le configurer. Créez et vérifiez un compte gratuit sur app.maxlinc.com, puis ajoutez l’appareil avec le numéro de série et le DUID inscrits sur son étiquette. L’appareil doit être enregistré avant sa configuration WiFi.
- Rendez-vous sur app.maxlinc.com, ou scannez le code QR affiché à l’écran de l’appareil.
- Créez et vérifiez votre compte, puis ajoutez l’appareil avec le numéro de série et le DUID inscrits sur son étiquette.
- Terminez l’assistant d’enregistrement : intervalle d’enregistrement, intervalle de synchronisation et seuils d’alarme.
- Appuyez sur le bouton SETUP (le bouton de droite) pour activer le point d’accès de configuration.
- Connectez-vous au réseau WiFi « Datalogger » depuis votre téléphone ou votre ordinateur portable. Si aucune page ne s’ouvre, rendez-vous à l’adresse 8.8.8.8.
- Sélectionnez votre réseau 2,4 GHz et saisissez son mot de passe. Le mot de passe est sensible à la casse.
- Branchez la sonde traçable NIST incluse. L’écran affiche sa lecture dès que la sonde est détectée.
Ce qui pose souvent problème
- 2,4 GHz uniquement, avec une clé pré-partagée WPA/WPA2 et DHCP. Les réseaux 5 GHz et les adresses IP statiques ne sont pas pris en charge.
- Les réseaux invités, d’hôtel et de campus qui affichent une page de connexion secondaire ne fonctionneront pas : l’appareil ne peut pas franchir un portail captif.
- L’écran ne se rafraîchit qu’à chaque intervalle d’enregistrement et cesse de se mettre à jour sous 0 °C (32 °F). Un écran qui semble figé dans un congélateur est normal.
- La sonde a un câble de 1,5 m (5 pi) et atteint jusqu’à 15 m (50 pi) avec des rallonges de 3 m (10 pi).
- Si la page de configuration ne se charge pas à l’adresse 8.8.8.8, essayez 192.168.4.1.
Dans la boîte, et ce que vous pouvez ajouter
Inclus
- Sonde Pharma traçable NIST — Placée dans une fiole tampon remplie d’éthanol (glycol sur demande), elle suit la température du produit plutôt que celle de l’air, de sorte que les ouvertures de porte habituelles ne déclenchent pas de fausses alarmes. Sur un câble de 1,5 m (5 pi) ; conçue pour les réfrigérateurs à vaccins et à médicaments, pas pour les congélateurs.
- Certificat d’étalonnage traçable NIST — Délivré pour chaque sonde, et non pour l’enregistreur. Scannez le code QR sur l’étiquette de la sonde, ou saisissez son identifiant dans l’application MaxLinc, pour le télécharger.
- Autocollant d’accrochage — Fixation adhésive pour accrocher l’enregistreur au mur ou sur une tablette sans outil.
- 4 piles AA — Environ 2 ans par jeu sur les modèles WiFi. L’alimentation USB-C est facultative, et les piles maintiennent l’enregistrement et les alarmes pendant une panne de courant.
Disponible en option
- Rallonge de sonde, 3 m (10 pi) — Permet à l’enregistreur de rester hors de l’espace froid qu’il mesure. Une sonde atteint jusqu’à 15 m (50 pi) avec des rallonges.Voir en boutique
- Câble de contact sec — Adaptateur bornier 2 pôles vers prise 3,5 mm qui amène tout contact d’ouverture/fermeture, comme un interrupteur de porte ou un relais d’alarme de réfrigérateur, sur l’entrée numérique (Port II).Demandez-nous
- Interrupteur magnétique de porte — Interrupteur magnétique d’ouverture/fermeture pour les alarmes de porte entrouverte sur les réfrigérateurs, les congélateurs et les armoires. Se branche par l’entrée de contact sec.Demandez-nous
- Trousse de détection d’inondation — Câble détecteur de fuite qui repère l’eau sur toute sa longueur, pour les locaux techniques, les sous-sols et le sol sous les équipements.Voir en boutique
- Rallonge de détecteur d’inondation — Prolonge le câble détecteur de fuite de la trousse de détection d’inondation pour couvrir une plus grande surface.Voir en boutique
- Alimentation USB-C — Utilisez n’importe quel chargeur USB standard de 5 V. L’appareil fonctionne sur l’alimentation USB-C lorsqu’elle est branchée et passe sur ses piles si elle est coupée, ce qui rend possible l’alerte de panne de courant.
Les accessoires avec un lien « Voir en boutique » sont vendus dans notre boutique en ligne. Pour les autres, contactez-nous et nous vous aiderons à les obtenir.
Garantie et service
Garantie matérielle
Tous les enregistreurs de données environnementales MaxLinc EDGE et BLOCK sont couverts par une garantie limitée de 24 mois à compter de la date à laquelle l'appareil est associé (enregistré) à votre compte MaxLinc. La garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Si un produit ou une pièce s'avère défectueux pendant la période de garantie, nous le réparerons ou le remplacerons sans frais.
Ce que la garantie ne couvre pas
- Les pièces consommables, comme les piles ou les autocollants d'accrochage.
- Les dommages esthétiques, notamment les égratignures ou les boîtiers fissurés ou brisés.
- Les dommages causés par un accident, un usage abusif, une mauvaise utilisation, un contact avec un liquide, un incendie, un tremblement de terre ou toute autre cause externe.
- Les défauts causés par une altération de l'appareil ou par des réparations effectuées par des personnes non autorisées.
Pour les produits ou les pièces de remplacement, la garantie restante du produit d'origine ou une garantie de 180 jours à compter de la date du remplacement ou de la réparation s'applique, selon la période la plus longue.
À avoir sous la main
- Le numéro de série et le DUID figurant sur l’étiquette de l’appareil.
- Votre numéro de commande MaxLinc ou votre date d’achat.
- Ce que fait l’appareil, et ce que vous attendiez qu’il fasse.
- Une capture d’écran de la fiche de l’appareil dans app.maxlinc.com, s’il est enregistré.
Écrivez ensuite à Support@MaxLinc.com ou appelez le 1-888-365-8880.
Le réétalonnage n’oblige pas à renvoyer l’appareil
Les certificats d’étalonnage traçables NIST sont délivrés pour la sonde, et non pour l’enregistreur. Lorsqu’un certificat expire, vous branchez une sonde nouvellement étalonnée au lieu de renvoyer l’appareil, et la surveillance continue. Les certificats sont valables 3 ans en service ou 5 ans en entreposage, et l’application MaxLinc vous avertit par courriel avant leur expiration.
Questions sur ce produit
Configuration et connectivité
Est-ce difficile à configurer ?
Sans outil et rapide. Pour le WiFi, vous connectez l'appareil à votre réseau dans l'application et vous surveillez en quelques minutes — aucun installateur requis. Les appareils cellulaires se connectent d'eux-mêmes grâce à l'eSIM intégrée.
Quelles sont les exigences WiFi ?
L'appareil se connecte à tout réseau 2,4 GHz standard (il n'utilise pas le 5 GHz). Pendant la configuration, vous connectez brièvement votre téléphone au point d'accès temporaire de l'appareil, une page de configuration s'ouvre, et vous choisissez votre réseau et saisissez le mot de passe. Une courte séquence de bips confirme la réussite.
Les données sont-elles en temps réel ?
Les alarmes sont pratiquement en temps réel — un dépassement de seuil est téléversé et vous alerte immédiatement. Les relevés courants sont téléversés selon un intervalle de synchronisation que vous choisissez (de 1 minute à 24 heures), distinct de la fréquence d'enregistrement, de sorte qu'une synchronisation plus fréquente donne des données plus fines au prix de la pile.
Précision et conformité
Quelle est sa précision, et y a-t-il un certificat d'étalonnage ?
Chaque page de produit indique la précision de ce modèle en température, en humidité et en CO2. Les sondes EDGE Pharma sont traçables NIST et accompagnées d'un certificat d'étalonnage, valide jusqu'à 5 ans en entreposage et 3 ans en service.
Comment fonctionnent les certificats d'étalonnage NIST ?
Le certificat est émis pour le capteur/la sonde, et non pour l'appareil complet, et il est fourni avec la sonde. Vous pouvez en consulter un sans vous connecter — saisissez l'identifiant de la sonde ou balayez son code QR pour voir la date d'émission, l'état valide/expiré et télécharger le certificat PDF.
Comment renouveler un étalonnage — dois-je retourner l'appareil ?
Non. Comme l'étalonnage réside dans le capteur, il suffit d'acheter une sonde nouvellement étalonnée et de la brancher — aucun temps d'arrêt et aucun envoi de l'appareil complet. Le nuage vous prévient par courriel avant l'expiration d'un certificat.
Alarmes et alertes
Comment serai-je alerté en cas de problème ?
Par message texte SMS, appel téléphonique automatisé, courriel et notification poussée sur mobile, en plus d'une sonnerie audible et d'une alarme visible sur l'appareil même. Les alertes se répètent jusqu'à ce que la lecture revienne dans vos limites; chacun peut accuser réception d'une alarme avec une note, et le journal conserve son nom, l'heure et le commentaire.
Puis-je envoyer des alertes à plus d'une personne ?
Oui. Chaque personne est ajoutée en partageant l'appareil avec elle, et chacune gère ses propres préférences de texto, d'appel et de notification. Avec Premium (inclus la première année, et toujours inclus en cellulaire), vous pouvez en ajouter autant que vous voulez. Avec le forfait Standard gratuit, les personnes déjà sur la liste gardent leurs alarmes, mais l'ajout d'une nouvelle personne exige Premium.
Vais-je être submergé de fausses alarmes ?
Non — le système comporte un moteur d'alarme à quatre niveaux : instantané (dépassement de seuil), persistant/différé (seulement si la condition se maintient), tendance/dérive (avertit avant qu'une limite soit franchie) et par événement (inondation ou contact de porte). Des alarmes cumulatives pondérées dans le temps sont aussi offertes, comme une exposition moyenne au CO2 sur 8 heures.
Pile et alimentation
Combien de temps dure la pile ?
Environ 2 ans sur 4 piles AA standard pour les modèles EDGE WiFi, environ 1 an pour l'EDGE cellulaire et environ 2,5 ans pour le BLOCK WiFi. La durée réelle dépend de la fréquence de synchronisation, de l'activité d'alarme, de la force du signal et de la température.
Puis-je l'alimenter par USB plutôt que par piles ?
Oui — les appareils EDGE et BLOCK acceptent l'alimentation USB-C et y basculent automatiquement une fois branchés, avec retour aux piles en cas de coupure de l'alimentation externe. C'est idéal pour les installations permanentes.
M'avertira-t-il avant que les piles soient à plat ?
Oui. L'appareil affiche un indicateur de pile faible et le nuage envoie une alerte courriel de pile faible. Remplacez toujours toutes les piles en même temps par des piles AA neuves et de bonne qualité.