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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : avril 2026

Note importante : Dans le présent document, toute mention de « MaxLinc Cloud » ou de « MaxLinc » désigne l'application Web MaxLinc ainsi que tout produit fabriqué ou service offert par MaxLinc Technology Solutions qui se connecte à l'application MaxLinc Cloud ou à toute copie de celle-ci hébergée sur un serveur quelconque par MaxLinc sur Internet. Les services et produits de MaxLinc peuvent être offerts ou vendus sous différentes marques et peuvent être commercialisés et vendus directement ou indirectement par MaxLinc à titre de fabricant d'origine, ou sous forme de produits OEM fabriqués par MaxLinc pour des tiers.

Merci d'utiliser nos produits et services (les « Services »). En utilisant nos Services, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement.

Nous offrons un large éventail de Services, et des conditions supplémentaires peuvent parfois s'appliquer. Lorsque vous utilisez un Produit MaxLinc, vous êtes assujetti aux directives, conditions et ententes applicables à ce Produit ou Service (les « Conditions de Service »). Si les présentes Conditions d'utilisation sont incompatibles avec les Conditions de Service, ce sont ces Conditions de Service qui prévaudront.

Communications électroniques

Lorsque vous utilisez l'un des Services MaxLinc ou que vous nous envoyez des courriels, des messages textes et d'autres communications à partir de tout appareil, vous communiquez avec nous par voie électronique. Vous consentez à recevoir nos communications par voie électronique. Nous communiquerons avec vous par voie électronique de diverses façons, notamment par courriel, par messages textes, par appels téléphoniques, par avis poussées dans l'application, ou en publiant des avis et des messages sur le site MaxLinc ou par l'intermédiaire d'autres Services MaxLinc, comme notre Centre de messages. Vous convenez que toutes les ententes, tous les avis, messages, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale voulant que de telles communications soient faites par écrit.

Droit d'auteur

Tout le contenu inclus dans les Services MaxLinc ou rendu disponible par leur intermédiaire (tel que les textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, extraits audio, téléchargements numériques, compilations de données et logiciels) est la propriété de MaxLinc ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. La compilation de l'ensemble du contenu inclus dans un Service MaxLinc ou rendu disponible par son intermédiaire est la propriété exclusive de MaxLinc et est protégée par les lois internationales sur le droit d'auteur.

Utilisation de nos Services

Vous devez respecter toutes les politiques mises à votre disposition dans le cadre des Services. N'utilisez pas nos Services à mauvais escient. Par exemple, n'interférez pas avec nos Services et ne tentez pas d'y accéder par une méthode autre que l'interface et les instructions que nous fournissons. Nous pouvons suspendre ou cesser de vous fournir nos Services si vous ne respectez pas nos conditions et politiques ou si nous menons une enquête sur une inconduite présumée. L'utilisation de nos Services ne vous confère aucun droit de propriété intellectuelle sur nos Services. Les présentes conditions ne vous accordent pas le droit d'utiliser les marques ou les logos employés dans nos Services. Ne supprimez pas, ne masquez pas et ne modifiez pas les avis juridiques affichés dans nos Services ou accompagnant ceux-ci. Dans le cadre de votre utilisation des Services, nous pouvons vous envoyer des annonces de service, des messages administratifs et d'autres renseignements. Vous pouvez vous retirer de certaines de ces communications. Certains de nos Services sont accessibles sur des appareils mobiles. N'utilisez pas de tels Services d'une manière qui vous distrait et vous empêche de respecter le code de la route ou les règles de sécurité.

Votre compte MaxLinc

Vous pourriez avoir besoin d'un compte MaxLinc pour utiliser certains de nos Services. Vous pouvez créer votre propre compte MaxLinc, ou un compte MaxLinc peut vous être attribué par un administrateur, tel que votre employeur ou votre établissement d'enseignement. Si vous utilisez un compte MaxLinc qui vous a été attribué par un administrateur, des conditions différentes ou supplémentaires peuvent s'appliquer, et votre administrateur peut être en mesure d'accéder à votre compte ou de le désactiver. Pour protéger votre compte MaxLinc, gardez votre mot de passe confidentiel. Vous êtes responsable des activités qui se déroulent dans votre compte MaxLinc ou par son intermédiaire. Évitez de réutiliser le mot de passe de votre compte MaxLinc sur des applications tierces. Si vous prenez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte MaxLinc, communiquez avec nous à Support@MaxLinc.com.

Licence et accès

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions d'utilisation et du paiement de tous les frais applicables, MaxLinc ou ses fournisseurs de contenu vous accordent une licence limitée, non exclusive, non transférable et non pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour accéder aux Services MaxLinc et les utiliser. Tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans les présentes Conditions d'utilisation ou dans toute Condition de Service sont réservés et conservés par MaxLinc ou par ses concédants, fournisseurs, éditeurs, titulaires de droits ou autres fournisseurs de contenu. Vous ne pouvez pas utiliser de cadres (frames) ni de techniques d'encadrement pour entourer une marque de commerce, un logo ou d'autres renseignements exclusifs de MaxLinc sans consentement écrit exprès. Les licences accordées par MaxLinc prennent fin si vous ne respectez pas les présentes Conditions d'utilisation ou toute Condition de Service.

Votre contenu dans nos Services

Certains de nos Services vous permettent, à vous ou à vos appareils, de mesurer, d'enregistrer, de téléverser, de soumettre, de stocker, d'envoyer ou de recevoir des données vers nos serveurs. Ces données comprennent, sans s'y limiter, les données que vous saisissez dans nos applications en ligne ou vos appareils fabriqués par nous, les mesures effectuées à l'aide des compteurs et des capteurs que nos appareils exploitent et traitent, les renseignements géographiques, l'adresse IP, la liste des réseaux sans fil, y compris le WiFi, le Bluetooth et les antennes cellulaires se trouvant à proximité de vos appareils. Vous conservez la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle que vous détenez sur ce contenu. Lorsque vous téléversez, soumettez, stockez, envoyez ou recevez des données vers nos Services ou par leur intermédiaire, vous accordez à MaxLinc une licence mondiale pour utiliser, héberger, stocker, reproduire, modifier, créer des oeuvres dérivées, communiquer, publier, exécuter publiquement, afficher publiquement et distribuer ce contenu.

À propos des logiciels dans nos Services

Lorsqu'un Service nécessite ou comprend un logiciel ou un micrologiciel téléchargeable pour vos appareils, ce logiciel ou micrologiciel peut se mettre à jour automatiquement sur votre appareil dès qu'une nouvelle version ou fonctionnalité est disponible. MaxLinc vous accorde une licence mondiale non exclusive pour utiliser le logiciel qui vous est fourni par MaxLinc dans le cadre des Services. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou louer une partie de nos Services ou des logiciels et micrologiciels qui y sont inclus, ni procéder à l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source de ce logiciel ou micrologiciel, à moins que les lois n'interdisent ces restrictions ou que vous ayez notre autorisation écrite.

Services d'abonnement et conditions d'abonnement

Lors de l'achat de tout produit MaxLinc, le Client reçoit une période d'essai initiale de douze (12) mois d'accès complet et gratuit (appelé Accès Premium) à l'application en ligne et à l'historique des données de l'appareil, ainsi qu'un crédit équivalent à 5 $ pour les messages textes, les alarmes par appel téléphonique automatisé et d'autres services payants de notre application. À la fin de la période d'essai, l'accès à l'historique des enregistrements sera automatiquement limité aux 45 derniers jours. Les utilisateurs peuvent prolonger leur accès illimité en achetant l'« Accès Premium » en ligne par l'intermédiaire de la page « Mon profil ». MaxLinc n'assume aucune responsabilité quant à la conservation de vos données au-delà des 45 derniers jours sur nos serveurs pour les utilisateurs qui n'ont pas acheté l'« Accès Premium » prolongé.

Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous modifions et améliorons constamment nos Services. Nous pouvons ajouter ou retirer des fonctionnalités ou des caractéristiques, et nous pouvons suspendre ou cesser complètement un Service. Vous pouvez cesser d'utiliser nos Services en tout temps, même si nous serons désolés de vous voir partir. MaxLinc peut aussi cesser de vous fournir des Services, ou ajouter ou créer de nouvelles limites à nos Services, en tout temps.

LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, MaxLinc ainsi que ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés, mandataires, fournisseurs et distributeurs déclinent toute garantie, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adaptation à un usage particulier, de titre et d'absence de contrefaçon.

  • Les Services seront ininterrompus, ponctuels, sécurisés ou exempts d'erreurs;
  • Les données, mesures, lectures ou alertes fournies par nos appareils matériels ou nos logiciels seront exactes, complètes ou fiables;
  • Tout appareil matériel, capteur, enregistreur de données ou micrologiciel sera exempt de défauts, de dysfonctionnements ou de défaillances;
  • Les Services répondront à vos exigences ou attentes particulières;
  • Toute donnée stockée sur nos serveurs sera conservée au-delà des périodes de conservation énoncées dans les présentes.

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, MAXLINC, OU L'UNE DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, MANDATAIRES, FOURNISSEURS OU DISTRIBUTEURS, NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE DONNÉES, D'ACHALANDAGE, D'USAGE OU AUTRES PERTES INTANGIBLES.

Droit à l'oubli

Vous pouvez en tout temps supprimer un appareil associé à votre compte. En procédant ainsi, tous les enregistrements de l'historique de cet appareil seront effacés définitivement de notre base de données. Veuillez noter que cette procédure est irréversible. Pour vous assurer que tous les enregistrements stockés dans la mémoire interne de vos appareils sont effacés, vous devez synchroniser l'appareil avec le serveur par Wi-Fi après l'avoir dissocié de votre compte. Si vous devez supprimer votre compte lui-même, veuillez dissocier tous les appareils associés à votre compte, puis envoyer un courriel ayant pour objet « Delete » à Support@MaxLinc.com.

Utilisation de nos Services à des fins commerciales

Si vous utilisez nos Services au nom d'une entreprise, cette entreprise accepte les présentes conditions. Elle indemnisera MaxLinc ainsi que ses sociétés associées, sociétés affiliées, dirigeants, mandataires et employés de toute réclamation, poursuite ou action découlant de l'utilisation des Services ou d'une violation des présentes conditions, ou s'y rapportant.