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Forfaits et alarmes

Alarmes et abonnements, en toute simplicité

Chaque appareil commence avec une année complète de Premium, gratuitement. Voici ce qui se passe ensuite, ce que comprend chaque forfait et comment sont payées les alarmes par texto et par appel.

Ces forfaits s'appliquent aux moniteurs EDGE et BLOCK. Les étiquettes NFC MicroTherm et le compteur d'eau cellulaire ont leurs propres conditions.

  • Notification pousséeGratuitChambre froide : au-dessus de 5 °C (41 °F)
  • CourrielGratuitAlarme : chambre froide, 7,4 °C (45,3 °F)
  • Texto~1,5 ¢ USChambre froide 7,4 °C (45,3 °F), hors limite
  • Appel téléphonique~3,7 ¢ USAlarme vocale automatisée
Crédit d'alerte~3,65 $ US
Une alarme, quatre canaux. Seuls le texto et l'appel ont puisé dans le crédit de ~3,70 $ US.
Tous les appareils

La première année est à nos frais

Chaque appareil comprend un an de Premium gratuit. L'année commence le jour où vous activez l'appareil, et non le jour où vous l'avez acheté.

Ce qui se passe à la fin de l'année gratuiteDeux lignes du temps qui commencent de la même façon. Les appareils WiFi et cellulaires reçoivent tous deux douze mois de Premium gratuit dès l'activation. Au douzième mois, un appareil WiFi passe de lui-même au forfait Standard gratuit, avec une mise à niveau facultative à environ 17,78 $ US par an (environ 1,48 $ US par mois), facturée annuellement. Un appareil cellulaire continue avec un abonnement payant à environ 26,67 $ US par an (environ 2,22 $ US par mois), facturé annuellement, qui comprend des données mondiales illimitées; sa carte est ajoutée à l'enregistrement et débitée pour la première fois au douzième mois.ACTIVATIONMOIS 12année 2 et suivantesWiFiappareilsPremium, gratuitStandard gratuit, automatiquementou passez à Premium en tout temps : ~17,78 $ US/anCellulaireappareilsPremium, gratuitAbonnement payant : ~26,67 $ US/andonnées mondiales illimitées inclusescarte à l'enregistrement, 0 $ facturépremier prélèvement

Le même départ pour tous

WiFi ou cellulaire, les douze premiers mois sont en Premium complet : historique complet, rapports avancés et partage avec l'équipe.

Au 12e mois, les chemins se séparent

La suite dépend uniquement de la façon dont l'appareil se connecte : par votre WiFi ou par ses propres données cellulaires.

Les alarmes ne dépendent d'aucun forfait

Les notifications poussées et les alertes par courriel sont gratuites sur tous les appareils et avec tous les forfaits, la première année comme après.
Après la première année

WiFi ou cellulaire : c'est ce qui décide de la suite

Les deux commencent de la même façon. Au mois 12, leurs chemins se séparent.

Appareils WiFi

Premium facultatif

0 $après l'an 1

si vous ne faites rien. Premium reste facultatif.

  1. Année 1

    Accès Premium, gratuit.

  2. Après l'année 1

    Passe automatiquement au forfait Standard gratuit. Rien à annuler.

  3. En tout temps

    Passez à Premium pour environ 17,78 $ US/an (environ 1,48 $ US/mois), facturé annuellement.

Continue de mesurer et d'alerter après l'an 1.

Appareils cellulaires

Obligatoire dès l'an 2

~2,22 $ US/mois

facturé annuellement, soit environ 26,67 $ US/an, dès l'an 2. Données mondiales illimitées incluses.

  1. Année 1

    Accès Premium, gratuit.

  2. À l'enregistrement

    Ajoutez un moyen de paiement pour garder le service cellulaire actif. Rien n'est facturé avant la fin de la première année.

  3. Après l'année 1

    Un abonnement payant garde l'appareil actif, avec un forfait de données mondial illimité inclus.

Premium est inclus dans l'abonnement.

Pourquoi le cellulaire n'a pas de forfait gratuit

Un appareil cellulaire apporte sa propre connexion. L'abonnement paie ce forfait de données mondial illimité, et Premium vient avec.

Aucuns frais surprises

Votre carte est demandée à l'enregistrement pour que le service ne s'interrompe jamais. Le premier prélèvement n'arrive qu'à la fin de votre année gratuite.

Le WiFi continue de fonctionner

Si vous ne faites rien, un appareil WiFi passe simplement au forfait Standard gratuit. Il continue de mesurer, et les alarmes par courriel et par notification poussée continuent d'arriver.
Forfaits d'accès

Premium ou Standard gratuit

Quatre différences. Les lectures en direct et les alarmes fonctionnent avec les deux.

Premium~17,78 $ US/an WiFi · ~26,67 $ US/an cellulaireStandard gratuit0 $ · WiFi seulement

Connectivité cellulaire mondiale

Premium
Incluse (appareils cellulaires)
Standard gratuit
Non offerte

Historique des données

Premium
Historique complet
Standard gratuit
45 derniers jours seulement

Rapports

Premium
Rapports avancés
Standard gratuit
Téléchargement des données brutes (Excel, 45 derniers jours)

Partage avec l'équipe

Premium
Partage avec un nombre illimité de nouveaux membres
Standard gratuit
Aucun nouveau membre (les partages existants restent actifs)

Jusqu'où vous pouvez remonter

L'historique visible selon le forfaitDeux barres qui couvrent la vie d'un appareil. La barre Premium est remplie de l'activation à aujourd'hui. La barre Standard gratuit n'est remplie que pour les 45 derniers jours; tout ce qui est plus ancien est réservé à Premium.Premiumhistorique completchaque lecture, depuis le premier jourStandard gratuitWiFi seulementlectures plus anciennes : Premium seulement45 joursactivationaujourd'hui

12 types de rapports avec Premium

  • Salubrité alimentaire
  • Température des vaccins
  • VPD
  • Min / Max / Moyenne quotidienne
  • Journal de transport

Les sept autres : Rapport horaire, Relevés détaillés, Rapport des points culminants, Exposition à la lumière et aux UV, Rapport à intervalle personnalisé, Consolidation des données multicapteurs et Analyse approfondie par IA. Le VPD exige un capteur d'humidité, et l'exposition à la lumière et aux UV, un capteur de lumière.

Votre équipe reste

Passer au Standard gratuit ne retire personne. Les personnes avec qui vous avez déjà partagé l'appareil conservent leur accès; vous ne pouvez simplement pas en inviter de nouvelles.

Le forfait gratuit permet l'exportation

Avec le Standard gratuit, vous pouvez toujours télécharger vos lectures brutes en fichier Excel, pour les 45 derniers jours.

Passez à Premium au besoin

Besoin d'un rapport ou d'un nouveau coéquipier ? Passez un appareil WiFi à Premium en tout temps, pour environ 17,78 $ US/an (environ 1,48 $ US/mois), facturé annuellement.
Alarmes et notifications

Quatre façons d'être averti

Les notifications poussées et les courriels sont gratuits sur tous les appareils et avec tous les forfaits. Les textos et les appels sont payés à l'utilisation.

Notification poussée

Gratuitavec tous les forfaits

Des alertes de l'application MaxLinc, directement sur votre téléphone.

Courriel

Gratuitavec tous les forfaits

Un courriel d'alarme à chaque alerte, peu importe le forfait de l'appareil.

Texto (SMS)

~1,5 ¢ USpar message

Payé à même votre crédit d'alerte prépayé.

Appel téléphonique

~3,7 ¢ USpar appel

Un appel vocal automatisé, payé à même votre crédit d'alerte prépayé.

Le trajet d'une alarmeUne alarme d'un appareil part dans quatre directions. Les notifications poussées et les courriels vous parviennent directement et sont toujours gratuits. Les textos et les appels passent d'abord par votre crédit d'alerte prépayé : environ 1,5 ¢ US par texto et environ 3,7 ¢ US par appel.!alarmetoujours gratuitcrédit~3,70 $ US au départNotification pousséeGratuitCourrielGratuitTexto (SMS)~1,5 ¢ US chacunAppel téléphonique~3,7 ¢ US chacun
Crédit prépayé

Crédit d'alerte offert : environ 3,70 $ US

Chaque appareil est livré avec environ 3,70 $ US de crédit gratuit pour les textos et les appels, de quoi envoyer 250 textos.

250

textos

250 textos = ~3,70 $ US

ou

100

appels téléphoniques

100 appels = ~3,70 $ US

ou

150 + 40

textos et appels, combinés

150 textos + 40 appels = ~3,70 $ US

Commencez avec environ 3,70 $ US

Chaque appareil arrive avec environ 3,70 $ US de crédit. Les notifications poussées et les courriels n'y touchent jamais.

Chaque alerte en prend un peu

Un texto retire environ 1,5 ¢ US et un appel environ 3,7 ¢ US du solde de l'appareil.

Rechargez en tout temps

Ajoutez du crédit quand vous le voulez à partir de « Mon profil » dans l'application MaxLinc. app.maxlinc.com

Si le solde tombe à zéro

Quand votre crédit tombe à zéroUn solde de crédit qui commence à environ 3,70 $ US et baisse par petits paliers jusqu'à zéro à mesure que des textos et des appels sont envoyés. En dessous, deux voies. Les courriels et les notifications poussées continuent d'arriver, que le solde soit à zéro ou non. Les textos et les appels fonctionnent jusqu'à ce que le solde atteigne zéro, puis sont suspendus. Une recharge à partir de « Mon profil » fait remonter le solde.solde du crédit d'alerte~3,70 $ US0 $le solde atteint 0 $rechargez en tout tempsCourriels + notifications pousséescontinuent d'arriverTextos + appelssuspendus

Les courriels et les notifications passent toujours

À 0 $, les textos et les appels vocaux s'arrêtent, mais les courriels et les notifications poussées gratuits continuent d'arriver.

Rechargez avant d'en avoir besoin

Si une personne de votre équipe compte sur un texto ou un appel la nuit, gardez le crédit de cet appareil au-dessus de zéro.
Bon à savoir

Quatre confusions fréquentes

Ce que l'on croit souvent, et ce qui se passe vraiment.

Mythe · Deuxième année en WiFi

À la fin de l'année gratuite, mon appareil WiFi cesse de fonctionner.

Réalité · Deuxième année en WiFi

Il passe de lui-même au forfait Standard gratuit et continue de mesurer et d'envoyer des alarmes.

Mythe · Crédit épuisé

Si mon crédit tombe à zéro, je ne reçois plus aucune alarme.

Réalité · Crédit épuisé

Les courriels et les notifications poussées continuent d'arriver. Seuls les textos et les appels s'arrêtent jusqu'à ce que vous rechargiez.

Mythe · Facturation cellulaire

Je suis facturé le jour où j'enregistre un appareil cellulaire.

Réalité · Facturation cellulaire

Vous ajoutez un moyen de paiement à l'enregistrement, mais rien n'est facturé avant la fin de votre première année.

Mythe · Partage

Passer au Standard gratuit retire mon équipe.

Réalité · Partage

Les partages existants restent actifs. Vous ne pouvez simplement pas ajouter de nouvelle personne avant de passer à Premium.

Questions

Réponses rapides

Existe-t-il un forfait gratuit ?

Oui, pour les appareils WiFi. Après la première année de Premium, un appareil WiFi passe automatiquement au forfait Standard gratuit et y reste, à moins que vous passiez à Premium. Les appareils cellulaires n'ont pas de forfait gratuit : dès la deuxième année, ils ont besoin d'un abonnement payant pour rester actifs.

Quand commence mon année gratuite de Premium ?

Le jour où vous activez l'appareil, et non le jour où vous l'avez acheté.

Combien coûte Premium ?

Sur un appareil WiFi, Premium coûte environ 17,78 $ US par an (environ 1,48 $ US par mois), facturé annuellement, et vous pouvez y passer en tout temps. Sur un appareil cellulaire, l'abonnement coûte environ 26,67 $ US par an (environ 2,22 $ US par mois), facturé annuellement; il comprend Premium et un forfait de données mondial illimité.

Pourquoi un appareil cellulaire demande-t-il un moyen de paiement à l'enregistrement ?

Pour que son service cellulaire reste actif à la fin de l'année gratuite. Rien ne vous est facturé avant la fin de cette première année.

Que me reste-t-il avec le forfait Standard gratuit ?

Les lectures en direct et les alarmes continuent de fonctionner. L'historique des données et le téléchargement des données brutes en format Excel couvrent les 45 derniers jours. Les rapports avancés et l'ajout de nouveaux membres d'équipe exigent Premium; les personnes avec qui vous avez déjà partagé l'appareil conservent leur accès.

Les alertes par courriel et les notifications poussées sont-elles vraiment gratuites ?

Oui. Les notifications poussées de l'application et les alertes par courriel sont gratuites pour tous les appareils, peu importe leur forfait.

Combien coûtent les alarmes par texto et par appel ?

Un texto coûte environ 1,5 ¢ US et un appel téléphonique environ 3,7 ¢ US, payés à même un crédit prépayé. Chaque appareil est livré avec environ 3,70 $ US de crédit gratuit, soit 250 textos.

Que se passe-t-il quand mon crédit d'alerte est épuisé ?

Les alertes par texto et par appel s'arrêtent, mais les courriels et les notifications poussées continuent d'arriver. Vous pouvez recharger votre crédit en tout temps à partir de « Mon profil » dans l'application MaxLinc.

Les prix s'entendent par appareil. Les montants en dollars américains sont approximatifs et peuvent différer légèrement de votre relevé de carte.

Ces forfaits s'appliquent aux moniteurs EDGE et BLOCK. Les étiquettes NFC MicroTherm et le compteur d'eau cellulaire ont leurs propres conditions.

Prêt à recharger ou à passer à Premium ?

Les deux se font à partir de « Mon profil » dans l'application MaxLinc. Des questions d'abord ? Une vraie personne vous répond.