MaxLinc fabrique des enregistreurs de données environnementales intelligents qui suivent la température, l'humidité, le CO2, la qualité de l'air, la pression, le courant et plus encore — et vous appellent, vous envoient un texto ou un courriel dès qu'un relevé sort de la plage. Chaque enregistreur EDGE et BLOCK est conçu et fabriqué à Vancouver (Colombie-Britannique) et comprend un tableau de bord infonuagique gratuit.

EDGE est la gamme du quotidien pour la température, l'humidité et la qualité de l'air — avec écran, sonnerie et alarme visible sur l'appareil — offerte en versions WiFi et cellulaire assorties. BLOCK est la gamme industrielle avec des capteurs enfichables pour la pression, le courant, le comptage d'impulsions et les boucles 4-20 mA, où l'étalonnage réside dans le capteur interchangeable.

Le WiFi se connecte à votre réseau 2,4 GHz existant et conserve un forfait infonuagique gratuit à vie. Le cellulaire intègre une eSIM et ne requiert aucun WiFi, mais peut aussi utiliser le WiFi (première année incluse, puis environ 26,67 $ US par an, facturé annuellement, soit environ 2,22 $ US par mois). Les enregistreurs NFC sont des étiquettes étanches à usage unique pour les expéditions de la chaîne du froid, que vous lisez d’une simple touche du téléphone, sans aucun abonnement.

Essential (température + humidité ambiantes), Essential PLUS (une sonde fixe haute précision de température + humidité, Sensirion SHT45, au lieu d'un capteur intégré), Thermo (deux sondes de température externes jusqu'à -55 °C / -67 °F, pour frigos et congélateurs), Pharma One et Pharma Two (une ou deux sondes tamponnées traçables NIST avec certificat d'étalonnage, pour frigos à vaccins et de pharmacie), et Air (CO2, COV et qualité de l'air).

Chaque page sectorielle sur maxlinc.com (services alimentaires, pharmacie, CVC, chaîne du froid, musées, santé, gestion immobilière, industriel) recommande une configuration, et le sélecteur de la boutique vous aide à choisir. Ou écrivez à Support@MaxLinc.com et nous établirons la configuration pour vous.

Non — sur le WiFi, les appareils continuent de fonctionner gratuitement à vie avec le forfait Standard : données en direct, toutes les alarmes, 45 jours d'historique et exportation Excel (les alertes courriel et les notifications poussées sont gratuites ; les textos et les appels puisent dans le crédit d'alerte de ~3,70 $ US inclus avec chaque appareil). Chaque appareil inclut sa première année de Premium ; ensuite, Premium est optionnel sur le WiFi à environ 17,78 $ US/an (environ 1,48 $ US/mois), facturé annuellement, pour les rapports avancés, l'historique complet et le partage avec de nouvelles personnes. Les appareils cellulaires incluent tout la première année, puis environ 26,67 $ US/an (environ 2,22 $ US/mois) par appareil, facturé annuellement, sans contrat. Les étiquettes NFC MicroTherm ne nécessitent jamais d’abonnement : le partage, les alertes hors limites, l’historique complet et tous les rapports sont gratuits.

Les appareils cellulaires intègrent une eSIM qui paie ses propres données mobiles ; l'abonnement après la première année (~26,67 $ US/an, facturé annuellement, soit ~2,22 $ US/mois) couvre donc le réseau. Les appareils WiFi utilisent votre propre connexion, il n'y a donc rien à payer. Beaucoup de systèmes concurrents facturent environ 25 $/mois par appareil, à vie.

Sur le WiFi, rien d'essentiel — l'appareil continue d'enregistrer et d'envoyer les alarmes, et vous conservez les données en direct, les 45 derniers jours d'historique et l'exportation Excel. Premium ajoute les rapports avancés (Create Report et Automatic Report), l'historique complet et le partage d'un appareil avec de nouveaux utilisateurs (les personnes avec qui vous l'avez déjà partagé gardent leur accès). Les appareils cellulaires ont besoin de leur forfait de ~26,67 $ US/an (~2,22 $ US/mois, facturé annuellement) après la première année pour rester connectés.

Non. C'est une application Web progressive qui fonctionne dans tout navigateur, sur téléphone, tablette ou ordinateur — rien à télécharger depuis une boutique d'applications. Sur un téléphone, vous pouvez l'ajouter à l'écran d'accueil pour qu'elle se comporte comme une application.

Sur des serveurs infonuagiques canadiens, avec sauvegardes quotidiennes et redondance — un choix délibéré de résidence des données et de confidentialité. L'interface du tableau de bord est offerte en plus de 20 langues.

Oui. Les appareils se partagent par rôle : Propriétaire (contrôle total), Éditeur (réglages et seuils), Observateur (lecture seule), Observateur silencieux (lecture seule, sans alarmes) et Service et maintenance (pour les techniciens). Avec Premium (inclus la première année de chaque appareil, et toujours en cellulaire), vous pouvez partager avec autant de personnes que vous voulez, et chacune peut recevoir les alarmes. Avec le forfait Standard gratuit, les personnes avec qui vous avez déjà partagé gardent leur accès et leurs alarmes, mais vous ne pouvez ajouter personne de nouveau.

Oui. Avec le forfait Standard gratuit, vous pouvez exporter les relevés bruts vers Excel. Avec Premium (inclus la première année de chaque appareil), chaque rapport s'exporte en PDF ou Excel et peut être programmé pour un envoi automatique par courriel. Pour l'intégration, des API de données et des webhooks d'alarme en temps réel peuvent transmettre les relevés vers un ERP, un GTB ou un système SCADA.

Sans outil et rapide. Pour le WiFi, vous connectez l'appareil à votre réseau dans l'application et vous surveillez en quelques minutes — aucun installateur requis. Les appareils cellulaires se connectent d'eux-mêmes grâce à l'eSIM intégrée.

L'appareil se connecte à tout réseau 2,4 GHz standard (il n'utilise pas le 5 GHz). Pendant la configuration, vous connectez brièvement votre téléphone au point d'accès temporaire de l'appareil, une page de configuration s'ouvre, et vous choisissez votre réseau et saisissez le mot de passe. Une courte séquence de bips confirme la réussite.

Aucune carte SIM à insérer et aucun contrat d'opérateur. L'eSIM est intégrée et fonctionne dans plus de 170 pays sans frais d'itinérance. La première année de connectivité est incluse ; ensuite, elle est couverte par le forfait de ~26,67 $ US/an (~2,22 $ US/mois, facturé annuellement).

Oui. Les appareils cellulaires peuvent aussi se connecter au WiFi et basculer automatiquement entre les deux, de sorte que vous conservez la couverture si l'un des chemins tombe.

Les alarmes sont pratiquement en temps réel — un dépassement de seuil est téléversé et vous alerte immédiatement. Les relevés courants sont téléversés selon un intervalle de synchronisation que vous choisissez (de 1 minute à 24 heures), distinct de la fréquence d'enregistrement, de sorte qu'une synchronisation plus fréquente donne des données plus fines au prix de la pile.

Non. L'enregistreur continue d'enregistrer dans sa mémoire interne hors ligne (des dizaines de milliers de relevés) et téléverse tout ce qu'il a manqué dès qu'il se reconnecte, de sorte que votre historique ne comporte aucune lacune.

Jusqu'à 3 ans sur 4 piles AA standard pour les modèles EDGE WiFi et BLOCK WiFi, et jusqu'à 2 ans pour l'EDGE cellulaire. La durée réelle dépend des réglages d'enregistrement et de transmission, du signal, de la température, de la qualité des piles et des alarmes.

Oui — les appareils EDGE et BLOCK acceptent l'alimentation USB-C et y basculent automatiquement une fois branchés, avec retour aux piles en cas de coupure de l'alimentation externe. C'est idéal pour les installations permanentes.

Oui. L'appareil affiche un indicateur de pile faible et le nuage envoie une alerte courriel de pile faible. Remplacez toujours toutes les piles en même temps par des piles AA neuves et de bonne qualité.

Par message texte SMS, appel téléphonique automatisé, courriel et notification poussée sur mobile, en plus d'une sonnerie audible et d'une alarme visible sur l'appareil même. Les alertes se répètent jusqu'à ce que la lecture revienne dans vos limites; chacun peut accuser réception d'une alarme avec une note, et le journal conserve son nom, l'heure et le commentaire.

Oui. Chaque personne est ajoutée en partageant l'appareil avec elle, et chacune gère ses propres préférences de texto, d'appel et de notification. Avec Premium (inclus la première année, et toujours inclus en cellulaire), vous pouvez en ajouter autant que vous voulez. Avec le forfait Standard gratuit, les personnes déjà sur la liste gardent leurs alarmes, mais l'ajout d'une nouvelle personne exige Premium.

Non — le système comporte un moteur d'alarme à quatre niveaux : instantané (dépassement de seuil), persistant/différé (seulement si la condition se maintient), tendance/dérive (avertit avant qu'une limite soit franchie) et par événement (inondation ou contact de porte). Des alarmes cumulatives pondérées dans le temps sont aussi offertes, comme une exposition moyenne au CO2 sur 8 heures.

Les alertes par courriel et les notifications poussées sont toujours gratuites et illimitées. Les textos et les appels automatisés puisent dans un crédit prépayé sur l'appareil : chaque appareil est livré avec environ 3,70 $ US de crédit (assez pour 250 textos) ; chaque texto coûte environ 1,5 ¢ US et chaque appel environ 3,7 ¢ US. Vous pouvez le recharger à partir de My Profile. Si le crédit est épuisé, les textos et les appels s'arrêtent mais le courriel et les notifications continuent. Vous vérifiez votre numéro de téléphone une seule fois au préalable.

Oui. Une alarme d'absence de connexion vous avertit si un appareil n'a pas transmis dans un délai prévu, et des alertes de pile faible et de changement d'alimentation sont aussi offertes.

Oui. Lorsqu'une personne acquitte une alarme, le qui, le quand et le pourquoi sont inscrits dans un registre inviolable et en lecture seule qui ne peut être modifié ni supprimé — conçu pour appuyer la norme FDA 21 CFR Part 11 et les exigences d'assurance.

Chaque page de produit indique la précision de ce modèle en température, en humidité et en CO2. Les sondes EDGE Pharma sont traçables NIST et accompagnées d'un certificat d'étalonnage, valide jusqu'à 5 ans en entreposage et 3 ans en service.

Le certificat est émis pour le capteur/la sonde, et non pour l'appareil complet, et il est fourni avec la sonde. Vous pouvez en consulter un sans vous connecter — saisissez l'identifiant de la sonde ou balayez son code QR pour voir la date d'émission, l'état valide/expiré et télécharger le certificat PDF.

Non. Comme l'étalonnage réside dans le capteur, il suffit d'acheter une sonde nouvellement étalonnée et de la brancher — aucun temps d'arrêt et aucun envoi de l'appareil complet. Le nuage vous prévient par courriel avant l'expiration d'un certificat. Une sonde de remplacement étalonnée NIST coûte 49 $ CA; écrivez à Support@MaxLinc.com en indiquant le modèle de votre enregistreur pour la commander.

Jusqu'à cinq ans à compter de sa date d'émission tant que la sonde est en entreposage, et trois ans une fois la sonde mise en service. La date d'expiration exacte figure sur le certificat et est suivie automatiquement dans le nuage.

MaxLinc est conçu pour appuyer la tenue de registres HACCP, FDA 21 CFR Part 11, d'entreposage des vaccins VFC/CDC et des processus GxP/GMP/GDP, avec des journaux d'audit inviolables et des certificats traçables NIST liés à chaque sonde EDGE Pharma. Vos propres procédures et votre validation déterminent la conformité.

Avec Premium (inclus la première année de chaque appareil) : 12 types de rapports, dont Salubrité alimentaire, Température des vaccins, VPD (déficit de pression de vapeur), Min / Max / Moyenne quotidienne et Journal de transport, tous exportables en PDF ou Excel et programmables par courriel. Le forfait Standard gratuit sur le WiFi conserve un téléchargement des données brutes en Excel pour les 45 derniers jours.

Par PayPal, qui gère de façon sécurisée Apple Pay, Google Pay et Visa / Mastercard / American Express. Vous n'avez pas besoin d'un compte PayPal pour payer par carte, et nous ne conservons jamais les détails de votre carte.

En dollars américains. Les commandes livrées aux États-Unis sont affichées et facturées en dollars US, et la page de paiement indique votre total en dollars US avant que vous payiez.

Non — le paiement se fait en mode invité : aucun compte ni mot de passe requis.

Partout aux États-Unis, ainsi qu'au Canada. La livraison est gratuite pour les commandes américaines de plus de 100 $ US; les autres commandes sont soumises à un tarif d'expédition fixe, affiché avant le paiement. Vous pouvez aussi choisir un service UPS plus rapide et payant, comme Expedited ou Express Saver, au tarif UPS en direct au moment du paiement. Pour les commandes hors de ces régions, écrivez à Support@MaxLinc.com.

Les commandes d'articles en stock sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables, et la livraison standard en Amérique du Nord prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables (sans garantie). Les lots de 50 NFC restent commandables en rupture de stock; ils sont alors expédiés dans environ 60 jours.

Nous acceptons les retours et les échanges jusqu'à 30 jours après la livraison, pour les articles défectueux comme non défectueux, à l'état neuf et inutilisé dans leur emballage d'origine. Un enregistreur enregistré dans l'application mais non installé est toujours considéré comme neuf ; les étiquettes NFC activées et les compteurs d'eau installés ne peuvent pas être retournés. Le retour est gratuit et il n'y a aucuns frais de réapprovisionnement ; les remboursements sont effectués par PayPal, qui a traité votre paiement, sous environ 7 jours. Écrivez à Support@MaxLinc.com pour amorcer un retour.

Oui, avant son expédition. Écrivez à Support@MaxLinc.com en indiquant votre numéro de commande, et nous l'annulons sans frais si elle n'est pas encore expédiée.

Chaque enregistreur MaxLinc EDGE et BLOCK est couvert par une garantie limitée de 24 mois, à compter de la date d'achat (date de la facture). L'enregistrement de l'appareil dans l'application ne déclenche ni ne modifie la garantie, et les accessoires et les étiquettes NFC sont couverts par la même garantie. Elle couvre les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Si un produit ou une pièce s'avère défectueux pendant la période de garantie, nous le réparons ou le remplaçons sans frais.

La garantie ne couvre pas les pièces consommables, comme les piles ou les autocollants d'accrochage ; les dommages esthétiques, notamment les égratignures ou les boîtiers fissurés ou brisés ; les dommages causés par un accident, un usage abusif, une mauvaise utilisation, un contact avec un liquide, un incendie, un tremblement de terre ou toute autre cause externe ; ni les défauts causés par une altération de l'appareil ou par des réparations effectuées par des personnes non autorisées.

La plus longue de ces deux périodes : la garantie restante du produit d'origine, ou 180 jours à compter de la date du remplacement ou de la réparation. Par exemple, un enregistreur remplacé au 23e mois de sa garantie reste couvert pendant 180 jours après le remplacement, et non seulement pendant le mois qui restait.

Les commandes livrées au Canada ne passent jamais par la douane. Les commandes d'enregistreurs livrées aux États-Unis ne sont pas expédiées droits acquittés : les droits ou taxes locaux facturés à la livraison sont à votre charge. Chaque envoi aux États-Unis comprend un certificat ACEUM (CUSMA), et nos enregistreurs fabriqués au Canada sont exemptés des droits de douane américains. Toute commande livrée aux États-Unis qui comprend des lots d'étiquettes NFC est expédiée DDP (rendu droits acquittés) : les droits et frais de douane de toute la commande sont déjà inclus, il n'y a donc rien à payer à la frontière.

Ce sont des enregistreurs de température à usage unique que vous glissez dans un colis ou une expédition, et ils sont étanches : la glace fondante ou un bac mouillé ne les arrête pas. À l’arrivée, toute personne ayant l’application NFC gratuite réglée sur le courriel de votre compte approche un iPhone ou un téléphone Android de l’étiquette, et tout le trajet est téléversé dans votre compte MaxLinc, sans passerelle et sans connexion pour la personne qui balaie. Si un relevé est sorti de vos limites, toutes les personnes avec qui le compte est partagé reçoivent un courriel et une notification poussée à ce moment-là. Le partage, les alertes et tous les rapports sont gratuits, sans abonnement.

L'application MaxLinc NFC gratuite, offerte sous le nom LoggerFlex NFC Tag Reader sur l'App Store et Google Play. Activez une étiquette en appuyant sur le bouton trois fois en deux secondes ; par défaut, elle enregistre la température toutes les 10 minutes, contient environ 4 000 relevés (à peu près quatre semaines) et cesse d'enregistrer lorsque la mémoire est pleine, et une configuration personnalisée gratuite, choisie sur la page du produit, peut changer l’intervalle (de 1 minute à 24 heures), le délai de démarrage et les limites d’alarme, ou activer le mode continu; sa pile dure environ un an après l'activation. Aucune connexion n'est requise pour balayer — un courriel enregistré achemine les données vers votre compte infonuagique MaxLinc.

Oui pour nos enregistreurs EDGE et BLOCK et notre Modbus Bridge : conçus et fabriqués à Vancouver (Colombie-Britannique). Nos enregistreurs NFC et nos compteurs d'eau sont conçus au Canada et fabriqués en Chine, et les accessoires sont fabriqués par des partenaires de fabrication; tous sont vendus et pris en charge par MaxLinc depuis Vancouver. Les données de chaque appareil vont directement à nos serveurs de Montréal. La gestion d'alimentation qui prolonge l'autonomie est brevetée (brevet américain US11455877B2).

Directement sur maxlinc.com, en toute quantité (pour une soumission selon le volume, écrivez à Support@MaxLinc.com), ainsi que par l'entremise de revendeurs autorisés au Canada et aux États-Unis.

Écrivez à Support@MaxLinc.com ou utilisez le formulaire ci-dessous. Il y a aussi un assistant IA intégré et un système de billets de soutien dans le tableau de bord infonuagique.